Relations carrossiers/assureurs-témoignages: « Les fédérations sur leur nuage... »
Jeudi, 21 Octobre 2010 12:32
«Suite à la réaction des 3 responsables de fédérations: ils sont bien gentils avec leurs bonnes paroles - ils sont sur leur nuage. Ils feraient mieux de revenir sur terre pour voir ce qui se passe réellement!!»......«car les compagnies d'assurance font ce qu’elles veulent. Elles envoient leurs clients chez les 3 ou 4 gros carrossiers qui leur donnent en retour de bonne commission...
Carglass a toujours 80% du marché des pare-brises; cela n'est pas près de changer.
les petits carrossiers professionnels sortent le plus souvent du travail de très bonne qualité, mais non reconnu par les assureurs!! Les gros carrossiers sortent du travail pas toujours clean qui laisse à désirer!!
De toute façon, cela ne changera pas. il y a trop d'enjeux pour que les gros fassent marche arrière...»
Vous aussi, vous êtes carrossier et vous vivez des difficultés croissantes dans votre relation avec les assureurs? Racontez-nous sur: Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir. .
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Commentaires
Je commence sérieusement à m'inquiéter car comme le dit Francis, les assurances envoient leurs clients vers des garages partenaires... il faudrait y remédier rapidement afin d'aider aussi les petits garages...
L'arme de destruction massive s'appelle "prise en charge"et/ou "véhicule de remplacement". Ils mettent l'accent sur la prise en charge et le client comprend qu'il ne sera pas indemnisé,l'assureur le conforte dans ce sentiment. Dans la cas du bris de glace, on dit à nos clients qu'ils devront payer une franchise s'ils ne vont pas chez Car Glass. Ceci est totalement illégal car s'il y a franchise, elle est à payer quel que soit le réparateur. Il est urgent d'intervenir car notre chiffre d'affaires est réduit à une peau de chagrin, ce qui va occasionner la fermeture des petites carrosseries de proximité.
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