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Avec Jean-Marc Assael à sa tête en tant que nouveau directeur général, l’enseigne d’entretien auto et de pneumatique BestDrive, filiale de Continental, entend marquer 2018 de son empreinte avec l’ouverture de son centre de formation sur le site du CERAM, le recrutement de franchisés, la digitalisation de l’accueil-client et le lancement d’un site commerçant BtoC, permettant aux clients d’acheter leurs pneus en ligne et de les faire monter dans le centre le plus proche de chez eux en 2 heures chrono !

Le nouveau baromètre de satisfaction téléphonique édité par le site internet Allogarage.fr vient une nouvelle fois mettre en évidence un taux de satisfaction sensiblement plus élevé chez les réseaux multimarque indépendants (garages et carrossiers). Le premier culmine à 81% (Club Auto Conseil), quand le meilleur des réseaux constructeurs est à 69% (Land Rover) et le leader des centres auto & spécialistes à 65% (Speedy)…

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