Entretien : Feu Vert Entreprise étoffe ses services digitaux

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Pour faciliter l’entretien des véhicules d’entreprises, Feu Vert a lancé un module de prise de rendez-vous en ligne pour une révision…

Centre Feu Vert_620

Dans l’optique de faciliter la gestion de l’entretien des flottes, le réseau de centres auto Feu Vert annonce a lancé en mars dernier un nouveau service digital de prise de rendez-vous en ligne pour la révision du véhicule. Accessible depuis tout support numérique (ordinateur, tablette ou smartphone), ce module est connecté au système de gestion centralisé Feu Vert Entreprises ce qui permet à l’automobiliste de réservez librement un créneau horaire selon la disponibilité de l’atelier du centre choisi grâce à une visibilité en temps réel du planning atelier. Une fois le rendez-vous validé, un devis est automatiquement généré dans le système tandis qu’une demande d’autorisation d’intervention est envoyée au gestionnaire, qui garde ainsi la main sur les préconisations du contrat d’entretien pour une facturation totalement sécurisée (reconnaissance du véhicule
pour la gestion en parc fermé, respect des quotas, respect des marques de pneumatiques et des prestations
autorisées). Le conducteur reçoit enfin un e-mail de confirmation et un sms de rappel avant le rendez-vous.

A noter : un extranet Feu Vert à destination des gestionnaires de flotte doté de nouvelles fonctionnalités de pilotage devrait prochainement voir le jour…

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