Euromaster : une stratégie active !

Depuis  sa  création  en  1992,  Euromaster  dit avoir mis en œuvre une politique « pro –active » d’acquisitions  pour son réseau intégré (400  centres). L’enseigne  souhaite  accroître  cette  couverture avec sa franchise afin d’offrir  une  plus  grande  proximité  à  ses  clients  et  mieux  les  servir.  Aujourd’hui, 37 franchisés sont sans le réseau et Euromaster ambitionne d’en recruter entre 10 et 15 par an. Pour assurer la pérennité de ses adhérents, l’enseigne propose :

  • L’accompagnement au  quotidien  (animateur  dédié, équipe en back office et formations aux outils Euromaster)
  • Le  soutien  marketing  et  promotionnel (campagnes  nationales  promotionnelles pour  générer  du  trafic,  offres  commerciales  impactantes,  originales  et  fidélisantes avec de nombreux partenaires, kit de communication local et valorisation des points de vente).
  • L’apport  de nouveaux clients (grands comptes, flottes professionnelles et Location Longue Durée, eShop, etc., soit pas moins de  10%  du  chiffre  d’affaires.

L’enseigne met aussi à disposition son  savoir-faire  et  ses  infrastructures  : documentation,  partage  des  meilleures  pratiques,  accès  à  la  hotline  Franchise  et/ou informatique d’Euromaster, etc.

Ainsi, pour structurer leur entreprise, certains spécialistes n’ont pas hésité à rejoindre le réseau, en témoigne Emmanuelle  Fiechter,  responsable d’Automobile Pneus Concept, franchisé depuis novembre 2011 : «J’ai  souhaité  soumettre  mon  projet  à  un  réseau  qui  soit  capable  de  m’accompagner  dans  le  déploiement  de  mon  activité  (prestations  pneumatiques  et  entretien  courant  des  véhicules)  et  surtout,  dans  le  développement  de  la  qualité  de  service.  Avec  les  équipes  de  l’enseigne,  nous  partageons des valeurs communes : la proximité, le respect et la satisfaction client. La crédibilité de  l’enseigne  et  l’accompagnement  proposé  ont  ainsi  permis  de  nous  ouvrir  les  portes  de  nouveaux  partenaires. En  effet,  Euromaster jouit d’une forte  notoriété  et  grâce aux contrats nationaux,  nous  avons  pu  accroître notre activité auprès  des flottes  et  loueurs de la région. Dès  les  premiers mois,  nous avions atteint les objectifs fixés».

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