Actualités Atelier Constructeur
Le 9 octobre 2020, le Garac a vu son parc de véhicules pédagogiques augmenter avec l’arrivée de 2 modèles Kia : un Soul et un Cadenza. Cette opération entre dans le cadre des relations de partenariat entre les deux entités.
Actualités Atelier Prospective
A l’horizon 2036, le véhicule électrique pourrait bien jouer le rôle d’une boule dans le jeu de quilles de l’après-vente automobile. Mais selon une toute fraîche étude de l’ANFA, la réparation indépendante pourrait mieux résister à l’impact du fait de l’inertie du parc roulant, qui n’atteindra probablement pas les objectifs fixés par l’Etat en matière de mix énergétique d’ici là.
A la Une Parcours client digital
Il y a quelques mois, Consultant Digital France faisait une entrée fracassante dans le monde des études consacrées à l'après-vente auto en étudiant les atouts et faiblesse des parcours client en ligne de différents réseaux de marque et multimarques. L'étude Qualiscore ABS a été étendue et le classement final est désormais connu, quantifiant précisément la supériorité des enseignes indépendantes sur les réseaux constructeurs.