Castrol favorise la visibilité des MRA avec Google My Business

Afin d’augmenter la visibilité des MRA sur le web, Castrol leur a créé un profil intégré à la recherche Google et à Google Maps. Ce service fait partie d’une offre d’assistance destinées aux ateliers parrainés.

Dans le cadre d’un programme proposé aux ateliers parrainés par Castrol, un nouveau service est proposé. Il comprend la création d’un profil Google qui fournit toutes les informations pertinentes et utiles aux clients : localisation, horaires d’ouverture, coordonnées, offres promotionnelle et photos de l’atelier.

Castrol soutient aussi le référencement naturel du site du MRA. Intégré à la recherche Google et à Google Maps, il permet aux consommateurs de localiser l’atelier plus facilement et aussi d’évaluer leur expérience client. Les ateliers participants reçoivent une mise à jour mensuelle de Google Business Insights pour les aider à suivre la fréquentation et l’activité de leur site Internet.

« Une forte présence numérique devient primordiale pour chaque atelier. En effet, la plupart des consommateurs s’attendent désormais à pouvoir rechercher et localiser les entreprises en ligne et à interagir avec elles, assure Paul Miller, responsable Marketing de Castrol Europe. Ce nouveau service permet aux ateliers indépendants de créer et d’optimiser leur profil en ligne afin qu’il soit plus efficace et facile à trouver. Ainsi, ils pourront mieux communiquer avec leurs clients actuels et futurs. En résumé, nous leur offrons une image et une identité visuelle numérique plus professionnelles et cohérentes ».

Castrol a créé et soutien un réseau composé d’ateliers parrainés qui donne l’accès à une certification indépendante de qualité, des formations et des mises à jour de compétences, l’utilisation de la marque Castrol et l’accès à l’assistance de Castrol en matière de marketing et d’expérience client. Ce réseau comprend 24 000 ateliers parrainés dans le monde.

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