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La forte croissance du canal internet pour l’entretien-réparation fait logiquement figure de relais de croissance dans les ateliers pouvant par ce biais capter de nouveaux clients. Mais un accompagnement par les têtes de réseau s’avère nécessaire pour satisfaire à certains prérequis vis-à-vis de consommateurs exigeants et pressés…

A l’occasion de la publication de sa quatrième étude nationale sur les prix du contrôle technique, le comparateur en ligne Simplauto.com constate que les tarifs de la prestation auraient augmenté de 12,3% au niveau national entre 2017 et 2018, année de la réforme de la grille d’analyse. Un constat nuancé selon les départements et par le temps plus important passé par les contrôleurs…

Le premier baromètre 2019 d’Allogarage, analysant la qualité de l’acceuil téléphonique des pros sous enseigne, met à l’honneur les réseaux Renault, Point S et Club Auto Conseil sur ce premier quadrimestre. Et voit les MRA se faire talonner de près par des constructeurs en progression constante sur ce point…

Continental vient de mettre en service sa nouvelle plateforme TruckOn. Celle-ci a pour objectif de permettre aux ateliers d’augmenter leurs flux, de conquérir de nouveaux clients et d’optimiser leurs processus par leur présence en ligne. Et les gestionnaires de flottes peuvent réserver 24h/24 l’entretien de leurs véhicules.

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