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Equip Auto 2019 – API et 1,2,3 AutoService conquièrent les pros et le grand public

Le réseau de distribution en franchise API s’ouvre maintenant aux professionnels déjà établis avec une offre spécifique. Dans le même temps, son réseau de garages 1,2,3 AutoService continue de grandir et, comme les plus grandes enseignes du secteur, fait sa publicité sur de grands médias nationaux.

Jean-Baptiste Albouy, directeur de Doyen Auto France

Jean-Baptiste Albouy, directeur de Doyen Auto France

Développé depuis une dizaine d’année autour d’un concept de franchise, le réseau Auto Parts International (API – groupe Doyen Auto France) continue d’évoluer dans le paysage automobile français (voir notre article sur sa convention 2019). Fort de ses 46 adhérents pour 63 points de vente, API repose sur un concept permettant aussi bien la création pure d’un magasin, la reprise d’un établissement existant ou la transformation d’un point de vente en activité.

E-mailing auprès des indépendants

«Un entrepreneur qui souhaite s’investir dans la distribution de pièces, nous pouvons l’aider avec notre concept de franchise, ceci de A à Z. Nous demandons un apport de 50 000 € sur un investissement total de 200 000 € et de prévoir au moins 4 collaborateurs. Il doit tout de même connaître le secteur de la pièce automobile. Du reste, nous avons ouverts nos portes aux distributeurs existants et nous avons déjà des résultats concrets à Évreux et Bastia», explique Jean-Baptiste Albouy, directeur de Doyen Auto France.

Du coup, Equip Auto 2019 a été l’occasion d’un e-mailing auprès d’un millier de distributeurs indépendants afin de les sensibiliser au concept API. Une opération qui semble avoir porté ses fruits. Pour rappel, un point de vente réalise en moyenne 2 M€ de chiffre d’affaires pour 8 salariés. À terme, l’idéal serait pour API de disposer au minimum d’une centaine d’unités en France métropolitaine. Il y a donc au moins une trentaine de départements à conquérir.

Utiliser les mêmes armes que les concurrents

Au-delà du réseau API, c’est aussi l’enseigne de garage 1,2,3 AutoService qui se développe de son côté. Arborant sa nouvelle mascotte sur son stand d’Equip Auto, le réseau compte 133 sites en cette fin d’année 2019, contre moins de 120 en janvier, soit 29 ouvertures nettes ceci en tenant compte des cessations d’activités ou départs. L’année 2019 a aussi été marquée par une dizaine de réunions régionales qui a permis de faire le point avec les distributeurs sur les opérations internes, l’offre de formation technique ou encore la MDD Requal. Par exemple, cette dernière propose maintenant des additifs pour l’Eco Entretien.

Et l’image d’1,2,3 AutoService a été boostée par des campagnes publicitaires grand public sur des médias nationaux comme TF1 (Automoto) ou encore RMC radio (20 spots par jour en septembre). «C’est la première fois que nous sommes présents sur de grands médias. C’est important pour nous d’utiliser les mêmes armes que nos concurrents pour toucher le grand public», avoue J-B. Albouy. Le site Internet a aussi évolué ces derniers temps en proposant maintenant une nouvelle mouture comprenant le devis en ligne par l’intermédiaire d’ID Garages.

Côté portail réservé aux garagistes, il existe de nombreux services allant de la hotline en passant par la gestion, l’assistance technique ou encore les SMS. Avec ces derniers, il est possible d’envoyer aux clients une trentaine de messages préétablis ou d’en créer de plus personnalisés.

Enfin, le réseau 1,2,3 AutoService réalise au moins 4 opérations promotionnelles par an. La dernière offrant 15€ de remise par tranche de 150€ d’achat, ceci à concurrence de 450€.

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