Allogarage

Le désormais traditionnel baromètre de la satisfaction téléphonique édité par le site internet Allogarage.fr laisse apparaitre, pour la période septembre-décembre 2018, un resserrement significatif des écarts entre réseaux de marque, centres-auto et réseaux de MRA. Ces derniers, jusqu’ici champion de la satisfaction, se voient désormais talonnés par la concurrence…
Motorcraft, l’enseigne multimarque de Ford, a tenu sa convention début novembre sur le circuit du Mans. Elle s’est assigné l’objectif pour 2019 de suivre la bonne trajectoire, notamment en se positionnant sur l’éco-entretien et en déployant une stratégie de forfaits comme clé d'entrée dans ses nouveaux devis et rendez-vous en ligne…
Théâtre du passage de témoin entre le président Philippe Herran et son successeur Jean-Pierre Ricaud, le congrès Edra, la centrale des réseaux de réparation Axial et Best Repair, a été l'occasion d'annoncer le lancement d'Edrasoft 2 et la signature de partenariats prometteurs...
135 garages figurent dans la liste des “Meilleurs Garages de France” établie pour la cinquième année consécutive par le site web Allogarage. Et comme c’est le cas depuis trois ans, au moins, le réseau Bosch Car Service se taille la part du lion avec 39 établissements dans le palmarès, loin devant Five Star (23 carrosseries) et Motrio (19). A noter l’entrée fracassante de Nexus Auto dans le top 5 des réseaux les plus représentés avec 14 centres.