Audi

Depuis son arrivée en février dernier à la tête de la direction Pièces et Service de Volkswagen Group France, Sylvain Charbonnier a une idée fixe : la qualité de service. Et avec elle la satisfaction client. Pour permettre au réseau des marques du groupe d’enregistrer toujours plus d’entrées-atelier, la direction Pièces et Services s’appuie sur une offre pièces riche de trois gammes distinctes et un réseau de points de services, mais aussi sur les MRA...