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Afin d’implanter une solution de “where to buy” omnicanale dans une dizaine de pays, Michelin a fait appel aux compétences de l’entreprise française Clic2Buy. Cette solution permettra en particulier d’envoyer aux revendeurs officiels des prospects qualifiés.
Durant le mois de juillet dernier, GT Motive a mené sa troisième étude de satisfaction des assurés automobilistes. Avant de dévoiler les résultats complets sur Equip Auto 2017, la société donne quelques informations passionnantes, dont celle concernant la résistance des assureurs au libre choix du réparateur : en 2017, 40,6% des clients sinistrés sont allés chez le carrossier qu'on leur a conseillé...