Club Auto Conseil

Le premier baromètre 2019 d’Allogarage, analysant la qualité de l’acceuil téléphonique des pros sous enseigne, met à l’honneur les réseaux Renault, Point S et Club Auto Conseil sur ce premier quadrimestre. Et voit les MRA se faire talonner de près par des constructeurs en progression constante sur ce point…

En s’arrogeant la majorité des trophées décernés dont celui très prisé d’enseigne de l’année, Euro Repar Car Service est devenu mercredi soir le premier réseau multimarque d’origine constructeur à remporter ce titre. En 14 éditions… Club Auto Conseil, un habitué des podiums dans sa catégorie, est une nouvelle fois ressorti grand vainqueur des plus petits réseaux.

135 garages figurent dans la liste des “Meilleurs Garages de France” établie pour la cinquième année consécutive par le site web Allogarage. Et comme c’est le cas depuis trois ans, au moins, le réseau Bosch Car Service se taille la part du lion avec 39 établissements dans le palmarès, loin devant Five Star (23 carrosseries) et Motrio (19). A noter l’entrée fracassante de Nexus Auto dans le top 5 des réseaux les plus représentés avec 14 centres.

Le nouveau baromètre de satisfaction téléphonique édité par le site internet Allogarage.fr vient une nouvelle fois mettre en évidence un taux de satisfaction sensiblement plus élevé chez les réseaux multimarque indépendants (garages et carrossiers). Le premier culmine à 81% (Club Auto Conseil), quand le meilleur des réseaux constructeurs est à 69% (Land Rover) et le leader des centres auto & spécialistes à 65% (Speedy)…

De nouveau vainqueur du prix de l’Enseigne de l’Année lors du Grand Prix des Réseaux 2017, huit ans après l’avoir obtenu pour la dernière fois, Top Garage a remporté deux autres trophées… mais n’a pas pu cacher la domination de “l’autre” réseau premium d’AAG, Précisium, qui a raflé cinq autres titres dans la catégorie A, ne laissant qu’une miette –le Prix de la Dynamique de recrutement– à Euro Repar Car Service. Dans la catégorie B, c’est le réseau de garages du Groupe Flauraud, Club Auto Conseil, avec cinq trophées dont celui d’Enseigne de l’année également.

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