Fêtant les 30 ans de son réseau de réparateurs, l’Autodistribution maintient le cap fixé par son plan «Référence 2018». Technique, commerce, digital, équipement… et continuité ont été les maîtres-mots sur Equip Auto.
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Réunis à Séville pour leur convention, les Top Garage se sont vu présenter la feuille de route pour les mois à venir et les outils pour atteindre d’ambitieux objectifs…
A ceux qui doutent encore de la pertinence de l’outil, Renault vient d’apporter la preuve flagrante que le devis en ligne est de plus en plus adopté par les automobilistes et s'avère aussi un formidable outil de conquête pour son réseau. Chiffres convaincants à l’appui : 400 000 devis en un an dont 30% transformés... auprès de possesseurs de Renault sortis du réseau !
Lancés respectivement pour Volkswagen et Skoda, le devis en ligne et la prise de rendez-vous via internet vont s’étendre à toutes les marques du groupe…
Le constructeur français Citroën a précisé sa stratégie digitale dans le cadre de son premier Campus de l’expérience client. Objectif : multiplier les points de contact avec le client, et jouer la transparence pour mieux fidéliser…
Bosch Car Service annonce intensifier sa stratégie digitale en reconduisant les partenariats existants, misant sur le référencement local et en déployant des outils dédiés pour ses membres…
