digitalisation

Carrosserie Assurances
Natixis Assurances, qui fournit des contrats d’assurance auto pour les clients des banques du groupe BPCE auquel elle appartient, vient de digitaliser la déclaration de sinistre grâce à son portail Tech#Care. Un outil accessible sur ordinateur, smartphone ou tablette et qui vise à améliorer l’expérience-client de ses assurés tout en fluidifiant les process.
Poursuivant son développement digital, le réseau AD vient de franchir une nouvelle étape, celle de la présence sur les réseaux sociaux. Désormais présent sur Facebook, au travers d’une page officielle, l’enseigne d’entretien-réparation multimarques entend ainsi faire partager à des millions d’usagers potentiels les principales compétences de ses adhérents : l’expertise technique, le prix et la relation client.
La vague de digitalisation sur laquelle surfe Norauto en ce moment n’est pas près de ralentir. Et après la mise en ligne de Ma Révision cet été puis la possibilité, depuis octobre, de commander sur son site web les prestations de maintenance qu’elle propose, l’enseigne s’apprête, en 2016, à lancer son carnet d’entretien électronique.
Parce que la présence du réseau sur la toile est devenue nécessaire, le réseau Précisium annonce que ses 800 adhérents disposent désormais chacun d’un site web. Objectif : dopé la notoriété locale… et le trafic à l’atelier !