Distributeurs-stockiste

Le programme de fidélité lancé par NGK vient d’accueillir deux nouveaux fournisseurs premium : NTN-SNR et Exide, pour la marque Fulmen, notamment. L’occasion pour les deux équipementiers d’intégrer un programme qui croit sans cesse le nombre de ses garages adhérents et qui entend également être moteur de fidélisation pour les distributeurs.
Ils en ont des défis à relever, les distributeurs-stockistes encore souvent figés dans leurs certitudes historiques. Depuis l’après-guerre, ils ont certes su passer bien des haies qu’on disait trop hautes pour eux et pour leurs clients réparateurs ; mais c’était sur fond d’un confortable et lent marché en croissance mécanique. C'est fini: maintenant que tout s’accélère et que les sécurisants domaines réservés se sont effacés, il leur faut se réinventer...