gestion

Parce que la résistance au changement est un frein pour leur développement, de plus en plus d’entreprises font appel à des cabinets de consultants comme la Vroom Team. La mission de ces « flying doctors » ou “Garagologues” : s’immerger plusieurs jours au cœur du SAV d’une affaire pour en extraire les bonnes comme les mauvaises pratiques.