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Confinement et après-vente : les enseignements italiens

(2 036 vues) - 26 mars 2020

On sait l'Italie en avance d'une semaine sur nous en matière d'impact de confinement sur l'après-vente. Nous avons donc joint Marc Aguettaz, directeur de GiPA Italie, pour sentir la température du marché italien et la façon dont son après-vente subit l'événement. Guère rassurant...
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Five Star : top départ pour Repair Zen

(996 vues) - 25 juin 2019

C’est à l’occasion de son congrès annuel, qui s’est tenu du 14 au 16 juin au Lac Majeur, en Italie, que le GIE Five Star a donné le coup d’envoi officiel de la commercialisation de son concept de carrosserie rapide, Repair Zen. Plus d’un quart du réseau aurait déjà décidé d’adhérer !
Actualités

Pour le Megacities Institute, le véhicule autonome est déjà là

(598 vues) - 22 février 2019

À l’initiative de Mégacities Institute, le GiPA a mené une enquête auprès d’automobilistes possédant des véhicules équipés de systèmes autonomes tels que le freinage d’urgence, le régulateur de vitesse ou l’assistance au stationnement. Même si ces automobilistes émettent quelques petites des réserves sur leur utilité ou leur fonctionnement, ces équipements seront pris en compte pour le rachat d’un nouveau modèle. Quant à l’autonomie totale, la plupart sont prêts à mener l’expérience, surtout chez les gros rouleurs et les plus jeunes.
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Analyse – LOA / LLD, ou le grand défi aux réseaux indépendants (1ère partie)

(1 700 vues) - 23 octobre 2018

Pour s'ouvrir le marché croissant de l'entretien des flottes en LLD comme celui des particuliers de plus en plus convertis à la LOA, il faudra que les réparateurs indépendants s'inspirent de l'exemple des carrossiers, qu'ils soient en réseau ou pas. Mais cela va demander une profonde révolution culturelle que les enseignes multimarque vont avoir probablement du mal à insuffler...
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Analyse – Pourquoi il faut cesser de condamner le Diesel

(4 500 vues) - 31 mars 2018 / 2 commentaires

Même si on déteste le Diesel, l'intérêt général veut pourtant que l'on cesse de le condamner trop vite. Car même si on l'interdisait, il resterait là pour de longues années, inertie du parc roulant oblige. Le tuer serait d'autant plus injuste qu'il est devenu, même si c'est aujourd'hui inaudible, un moteur réellement vertueux écologiquement. Il faut donc se battre sur deux fronts : entretenir au mieux les vieux moteurs polluants et laisser sa chance à leur nouvelle génération. Explications...
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Carglass Carrosserie va-t-il éveiller les carrossiers à la prestation rapide ?

(7 525 vues) - 2 février 2018 / 4 commentaires

Un jour ou l'autre, Carglass déploiera un concept de carrosserie rapide qu'il rode pour l'instant au Benelux, en Italie et même au Brésil. Si les carrossiers traditionnels n'y prennent garde, Carglass pourra tranquillement créer ce marché et se l'approprier. Non seulement l'enseigne fera alors un malheur en s'adjugeant l'essentiel de ce nouveau business, mais elle fera surtout le malheur des pros qui ne veulent toujours pas adouber le spot repair. Que ça leur plaise ou pas, l'heure du choix a sonné...
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Pneumatique – les manufacturiers, futurs rois de la distribution ?

(3 627 vues) - 20 juin 2017 / 2 commentaires

Le phénomène de concentration à marche forcée observé dans le secteur de la distribution des pneumatiques mène-t-il inéluctablement à une mainmise de l’ensemble de la chaine par les manufacturiers ? Tel était le thème d’une table ronde organisé le 15 juin dernier par notre confrère Le Pneumatique et où les indépendants, malheureusement pas (assez) présents, ont des cartes à jouer...
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Carrosserie : mais où sont les vrais chiffres du business ?

(3 408 vues) - 13 avril 2017 / 3 commentaires

Chaque publication des chiffres annuels de l’Observatoire de la petite entreprise donne lieu au même constat. Celui d’un décalage de ses statistiques du business de la réparation automobile et de la santé des garages et carrosseries avec les données des autres études (FFC, GiPA, réseaux…). Alors où sont réellement les vrais chiffres et qui peut prétendre détenir la photographie la plus ressemblante au marché français de la réparation ?
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