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L'épisode 2 du confinement est l'occasion pour Feu Vert de développer de nouveaux services à destination de ses clients, des plus mobiles aux moins mobiles. Ainsi, le dépannage de batterie, la livraison de vélos électriques et un service voiturier sont venus s'ajouter au catalogue de l'enseigne de centres auto, qui n'a pas oublié non plus de s'appuyer sur son site web pour fluidifier son parcours client.
L’année 2020, même si elle n’est pas finie, a été particulière pour les enseignes de distribution en termes de business et de fidélisation consommateur. Proximis a mandaté pour la deuxième fois iloveretail.fr afin d’étudier les sites web d’enseignes physiques non-alimentaires et dévoiler son benchmark du commerce unifié en France et Feu Vert en sort premier dans le secteur automobile.
A peine Oscaro a-t-il changé de main que voilà le e-commerce de la pièce auto toujours plus concurrencé. Une nouvelle place de marché vient de s’y lancer : lautopiece.com. Il revendique déjà 700 000 références et annonce pouvoir livrer les pièces en 6 heures partout en Île-de-France. Une façon de se positionner d'emblée sur le marché des pros et autres “semi-pros” ?