Motrio

Actualités Réseaux Coronavirus
Motrio, l’enseigne multimarque du constructeur automobile Renault profite, à l’instar de la concurrence, de la fin de la période de confinement pour voir un afflux importants de clients automobilistes dans ses ateliers. Le réseau mise sur la confiance réinstaurée et diverses actions commerciales pour surfer sur la reprise...
L’édition 2020 de Franchise Expo Paris, qui se tiendra au Parc des Expositions de la Porte de Versailles du 22 au 25 mars prochains, verra la part de ses exposants du secteur auto/moto/cycles une nouvelle fois augmenter. Alors qu’il représentait 6% des enseignes présentes sur le salon en 2019, il en représentera 8% dans un mois, signe de la vitalité de l’entreprenariat en franchise dans le secteur de la mobilité.
Actualités Réseaux Acceuil téléphonique
Le baromètre du site internet Allogarage analysant la qualité d’accueil téléphonique des clients automobilistes dans les ateliers d’entretien-réparation vient d’éditer son baromètre de janvier qui revient sur le dernier quadrimestre 2019. Si les notes sont globalement en hausse par rapport au baromètre précédent, d’importants écarts demeurent entre les diverses enseignes scrutées dans ces sondages…
135 garages figurent dans la liste des “Meilleurs Garages de France” établie pour la cinquième année consécutive par le site web Allogarage. Et comme c’est le cas depuis trois ans, au moins, le réseau Bosch Car Service se taille la part du lion avec 39 établissements dans le palmarès, loin devant Five Star (23 carrosseries) et Motrio (19). A noter l’entrée fracassante de Nexus Auto dans le top 5 des réseaux les plus représentés avec 14 centres.
Pierre-Michel Erard, le directeur pièces et services de Renault France, a fait le point sur l’actualité après-vente du constructeur. Avec pour ligne directrice la qualité de service, le constructeur se donne les moyens de ses ambitions. De grosses ambitions…
Même si l'expérience est encore marginale, la gamme de pièces low cost que Renault teste depuis mai sous le nom «Équation» commence à interpeller, voire inquiéter, les acteurs du marché de la rechange et de la réparation auto. Car à l'heure où Renault réfléchit à sa stratégie dite AllParts (toutes pièces), cette Équation-là reste à multiples inconnues...