rendez-vous en ligne

Actualités Réseaux Parcours client digital
Parce que le parcours client n'est pas qu'un concept physique mais existe aussi au niveau digital, l'inédit rapport Qualiscore ABS sur l'après-vente automobile, établi pour la première année par Consultant Digital France (CDF), permet de rendre compte de l'avance notable qu'ont, en la matière, les réseaux d'entretien-réparation indépendants par rapport aux réseaux de marques. En particulier lorsqu'il s'agit de requérir des devis ou des rendez-vous en ligne.
A+ Glass, l’enseigne spécialisée dans le remplacement et la réparation de vitrage, résiste malgré un marché du bris de glace en net recul. Pour ce faire, le réseau mise sur les services associés à la prestation à destination des clients automobiliste comme des donneurs d’ordres…